Muchas casas sufren daños por agua después de tormentas, especialmente tormentas grandes como huracanes. Si tu casa ha sido afectada durante una tormenta, necesitarás evaluar y documentar los daños para repararlos y presentar una reclamación de seguro. La restauración de daños por agua puede ser más extensa, lenta y costosa de lo que parece a simple vista, por lo que es importante presentar una reclamación de seguro precisa. Al evaluar una casa dañada, especialmente después de un huracán o tornado, es fundamental valorar correctamente y de forma segura la magnitud de los daños. Aquí tienes algunos pasos que te ayudarán a evaluar una casa dañada:
Seguridad Primero
La seguridad debe ser tu principal preocupación. Los edificios dañados por tormentas pueden ser inestables, y los pisos inundados o componentes estructurales pueden ser blandos e inseguros. Las paredes de yeso dañadas pueden caer sin previo aviso, y los sistemas eléctricos dañados por el agua a menudo presentan cortocircuitos u otros problemas. Antes de entrar a la propiedad, asegúrate de que sea seguro hacerlo. Revisa si hay daños estructurales visibles, cimientos debilitados o señales de inestabilidad. No olvides considerar el techo y el suelo, así como los cimientos. También asegúrate de que los servicios públicos, especialmente la electricidad y el gas, estén apagados si es posible que los sistemas hayan sido dañados. Si tienes dudas sobre la seguridad, consulta a un profesional antes de continuar.
Examina el Exterior
Antes de entrar a la casa, puedes comenzar tu investigación inspeccionando el exterior. Busca daños visibles en el techo, las paredes, ventanas, puertas y cimientos. También revisa la propiedad y evalúa los daños en edificios externos, como cobertizos, y posibles problemas con las líneas de servicios públicos. Observa si hay ramas sobre las líneas eléctricas o áreas con charcos de agua. Verifica los daños en el revestimiento, como piezas rotas o faltantes, y busca signos de daños por agua si hubo inundación. Revisa si hay señales de infiltración de agua, como manchas, moho o humedad, que puedan indicar problemas estructurales o aislamiento comprometido.
Evalúa el Techo
El techo es una de las áreas más propensas a sufrir daños durante una tormenta. Inspecciona cuidadosamente en busca de tejas faltantes o dañadas, áreas hundidas o señales de fugas. Busca cualquier escombro o ramas caídas que puedan haber causado daños o estar ocultando áreas problemáticas. Si es seguro acceder al techo, hazlo con cuidado y evalúa su estado. Si puedes, también intenta acceder al ático para buscar signos de fugas internas. Muchas fugas de techo son pequeñas y solo se detectan cuando el agua comienza a filtrarse y causar daños. Si sospechas de daños, llama a un contratista de techos para una evaluación exhaustiva.
Revisa el Interior
Una vez dentro de la casa, examina cuidadosamente cada habitación en busca de problemas. Busca señales de daños por agua, como manchas, decoloración o deformación en paredes, techos y pisos. A veces, los signos de intrusión de agua son pequeños y menos evidentes al principio, como pequeñas áreas de pintura burbujeante o descolorida o paneles de yeso blandos. Algunas fugas pueden causar daños en componentes estructurales, como en áticos, paredes y pisos, sin dejar señales visibles en la pintura y el yeso. También debes prestar atención al sistema eléctrico, la plomería y los sistemas HVAC para detectar cualquier daño visible o peligro potencial. Si sospechas que los sistemas eléctricos están dañados, apaga la electricidad antes de continuar con tu inspección. Ten cuidado al moverte por el edificio, ya que los pisos y paredes dañados por el agua pueden ceder repentinamente.
Evalúa la Integridad Estructural
Es fundamental evaluar los componentes estructurales de la casa, incluidas las paredes de carga, vigas, cimientos y soportes, especialmente si la casa ha sufrido inundaciones o marejadas ciclónicas. Busca grietas, paredes inclinadas o señales de asentamiento. Si puedes, accede al ático y al espacio de arrastre para revisar las vigas y las cerchas. Si tienes dudas sobre la integridad estructural, consulta a un ingeniero profesional o a un inspector de edificaciones cualificado para una evaluación detallada. Las debilidades estructurales pueden ser costosas y llevar mucho tiempo de reparar, así que asegúrate de obtener más de un presupuesto cualificado sobre el trabajo necesario y el tiempo que podría tardar.
Inspecciona el Sistema Eléctrico
Si te sientes cómodo y cualificado, considera revisar el sistema eléctrico en busca de cables expuestos o dañados, daños por agua o enchufes e interruptores defectuosos. Si alguna parte del sistema eléctrico estuvo expuesta a inundaciones o pudo haber estado en contacto con el agua, podría ser peligroso encender la electricidad. Si es posible, realiza tu inspección inicial con la electricidad apagada. Una vez que tengas una idea de los daños, podrás planificar los siguientes pasos. Si ves daños evidentes o si sabes que el agua alcanzó los enchufes o cualquier otra parte del sistema, no enciendas la electricidad sin la orientación de un electricista.
Evalúa el Sistema de Plomería
Busca signos de problemas en la plomería, como tuberías rotas o desagües obstruidos. Revisa áreas alrededor de los accesorios de plomería, como fregaderos, inodoros y duchas, en busca de daños por agua. Monitorea el edificio en busca de signos de moho y considera realizar una prueba de moho. Si no hay problemas evidentes, verifica el medidor de agua para detectar cualquier uso de agua inexplicable, lo que puede indicar fugas ocultas. Asegúrate de que todos los grifos y válvulas estén apagados y luego verifica el medidor de agua. Si está girando, significa que hay agua corriendo en alguna parte. Si tienes preocupaciones o encuentras daños extensos, busca ayuda de un plomero profesional. Asegúrate de mantener el agua apagada en el medidor o la válvula principal si hay fugas para evitar facturas altas y más daños.
Considera Daños Ocultos
Recuerda que algunos daños pueden no ser visibles de inmediato. Presta especial atención a olores inusuales, ruidos extraños y áreas ocultas como espacios de arrastre o sótanos. Si te preocupa que haya daños ocultos o una intrusión de agua en curso que aún no haya causado daños visibles, es posible que necesites usar tecnología. Considera utilizar medidores de humedad o cámaras térmicas para detectar daños ocultos por agua o áreas con niveles de humedad elevados. Consulta con un experto en daños por agua para esto.
Documenta los Daños
Asegúrate de tomar fotografías y videos de los daños para fines de seguros. Documenta cuidadosamente la magnitud de los daños en cada área de la casa, incluidas cuestiones estructurales y cosméticas. Es posible que necesites esta documentación para reclamaciones de seguros, así como para ayudar a los contratistas y otros profesionales a comprender lo que sucedió en la casa. También puedes usar estas fotos como referencia futura si necesitas demostrar que los daños son continuos o para usarlas en compilaciones de “antes y después”.
Consulta a Profesionales – Veltos Home Improvement
Si no estás seguro del alcance de los daños o de tu seguridad, no dudes en consultar a profesionales como contratistas, inspectores de edificaciones o ingenieros. No solo pueden proporcionar asesoramiento experto y una evaluación más exhaustiva de la propiedad, sino que también pueden determinar si es seguro caminar por la propiedad y estimar los costos de reparación. Considera obtener segundas opiniones y más de un presupuesto para comparar los precios, recomendaciones y tiempos de reparación de diferentes contratistas.
Cotiza tus servicios
Siempre debes tomar notas y fotos detalladas durante el proceso de evaluación de daños, incluidas descripciones detalladas de los daños en cada área. Anota todo lo que creas que puede ser relevante y no temas ser demasiado minucioso. Siempre puedes eliminar notas innecesarias más tarde. Finalmente, recuerda mantenerte seguro. Si no estás seguro de ingresar a un área, si crees que los daños pueden ser más graves de lo que parecen, o si te preocupa un problema estructural o eléctrico, llama a profesionales para realizar la evaluación inicial. Puedes contactarnos para obtener una cotización.
